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市供电公司:贴心服务 客户最多跑一趟

2019-09-20 17:52:22 来源:福鼎新闻网 作者:李依涵 点击图片浏览下一页

福鼎新闻网讯(李依涵)“您好王先生,我们是供电公司的员工,您之前在我们营业厅申请的电表已经安装好了,现在还需要签订一份供用电合同,您现在有在店里吗?我们把合同给您送去。”9月19日,市供电公司营业班工作人员主动上门为客户送上供用电合同,落实让用户“一趟不用跑  最多跑一趟”的服务新模式。iwh福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

在客户王先生的店里,该公司营业班工作人员指导王先生合同签订的步骤,并向客户宣传“一码办电”,介绍线上办理业务、缴费等功能,让客户实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。iwh福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

“我的小吃店筹备工作已接近尾声,前几日到营业厅申请的电表,没多久就用上了电,没想到供电公司的员工还主动上门为我送上了这份合同,供电公司这几年的服务真是越来越贴心了,”客户王先生感慨道。iwh福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

近年来,该公司深化以客户为中心的服务理念,通过简化办电手续,提高办电效率,压减办电时长、降低办电成本,增强用户的获得感。同时积极推广“互联网+”服务新模式,推动全业务线上办理,实现客户办电“最多跑一趟”,全面提升供电服务质量。iwh福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

文章来源:福鼎新闻网 责任编辑:廖诗雄
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